О СЕРВИСЕ

Кто стоит за «Школой рядом»

Создано родителями для родителей

Мы — родители, которые тоже переехали в другую страну. Знаем, сколько сил забирают новый язык, документы и обустройство. А еще нужно решить, где и как будет учиться ребенок, чтобы переезд не превратился в потерянный учебный год.

Поэтому мы создаем «Школу рядом» — сервис, который помогает семье разобраться с образованием после переезда. Подбираем онлайн-школу под ваши задачи, часовой пояс и бюджет, сравниваем условия и помогаем организовать поступление. Если занятия уже прервались, ищем варианты с ближайшим доступным стартом.

Для вашей семьи подбор бесплатный. Нашу помощь оплачивает партнер, если ребенок поступает через нас. Вам не нужно в одиночку разбираться во всех условиях и требованиях — мы поможем понять различия и выбрать подходящий вариант.

Работаем с предложениями школ-партнеров. Условия обучения, зачисления и аттестации, а также сроки подтверждает выбранная школа. Специальные цены и дополнительные услуги зависят от программы.

Компания и реквизиты · KD Agency S.A.
Оператор сервиса
KD Agency S.A.
CUIT
30-71846861-9
Юридический адрес
Vera 256, Villa Crespo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Обращения и вопросы о данных
main@kdagencia.com

Политика обработки персональных данных

При обработке персональных данных сервисом «Школа рядом», оператором которого является аргентинская компания KD Agency S.A., применяются Закон Аргентины № 25.326 «О защите персональных данных» (Ley 25.326), регламентирующий Декрет № 1558/2001 и применимые акты Агентства по доступу к публичной информации (AAIP), включая Resolución AAIP 14/2018 об информировании владельцев данных.

Эта политика не ограничивает обязательные права, предоставленные применимым законодательством других стран. В частности, при оказании услуг семьям, находящимся в Европейском союзе, может применяться Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Согласие с политикой не означает отказа от этих прав или права обратиться в компетентный орган.

Ответственный за базу данных семей и обращений: KD Agency S.A., CUIT 30-71846861-9. Адрес: Vera 256, Villa Crespo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Вопросы, отзыв согласия и запросы по данным: main@kdagencia.com.

Данные семьи

Кабинет предназначен для совершеннолетнего родителя или законного представителя. При регистрации по почте кабинет открывается сразу в текущем браузере. Отправляем письмо с подтверждением, ссылка действует сутки. До подтверждения адрес считается непроверенным; вход по почте с другого устройства требует ее подтверждения. Можно также войти или зарегистрироваться через Telegram: с вашего разрешения получаем имя, идентификатор и имя пользователя Telegram для входа и привязки обращения. Телефон не запрашиваем. Подключение Telegram в профиле сохраняет существующие анкеты. Сохраняем имя родителя, ответы анкеты, приоритеты, состояние подбора и дату и версию подтвержденных вами условий обработки данных.

Спрашиваем класс, страну и при необходимости город, часовой пояс, сроки, задачу семьи (обучение или только аттестация), формат занятий, бюджет, наличие гражданства РФ и тип регистрации ребенка в Москве, а также удобные способы оплаты. Эти ответы помогают подобрать подходящие условия; реквизиты карт и криптокошельков не запрашиваем. В анкете подбора имя ребенка необязательно: можно написать «старший ребенок». В анкете не указывайте паспортные данные, документы, точный домашний адрес и медицинские сведения.

Данные хранятся в электронной базе семей и обращений. С вашего согласия собираем, записываем, храним и уточняем предоставленные вами сведения, используем их для работы кабинета, подбора предложений и общения по вашему запросу. Для этого оператор работает с базой и перечисленными ниже техническими поставщиками. Согласие вы даете активной отметкой в форме; заранее она не установлена. При применимости GDPR для сведений о ребенке и необязательных функций используем согласие; необходимые действия по запросу родителя для оказания ему услуги могут опираться на статью 6(1)(b) GDPR. Технические сведения обрабатываем для защиты входа и предотвращения злоупотреблений, а при применимости GDPR — на основании законного интереса в безопасности сервиса по статье 6(1)(f).

Имя родителя и почта нужны для создания кабинета. Для отправки анкеты нужны ответы о задаче, классе, ситуации семьи, стране, часовом поясе, гражданстве РФ, регистрации в Москве, бюджете и способе оплаты; для обучения — также о формате, а при срочном запросе — о желаемой дате начала. В предусмотренных анкетой случаях можно выбрать «Нужно уточнить», «Нужна помощь с выбором» или «Пока не определились». Имя ребенка, город, дополнительные пожелания и комментарий необязательны. Без необходимых сведений нельзя завершить анкету или подготовить точный подбор; просмотр сайта остается доступен. Неточные ответы могут повлиять на предложенные условия.

Если вы решите сформировать заявку в выбранную школу, отдельно попросим фамилию, имя и отчество ребенка и родителя (при наличии), класс, почту для связи и необязательный Telegram. Известный Telegram подставляем из профиля; его можно изменить или удалить из заявки. Сохраняем выбранное предложение, расчет стоимости, сведения о московской регистрации, дату заявки и ваше отдельное согласие на подготовку оформления и передачу данных выбранной школе. Заявка доступна вам в кабинете и оператору в CRM. Файл с описанием предложения для обсуждения в семье не содержит ФИО и контактов.

Передавайте сведения о ребенке только как его родитель или законный представитель. Необязательная аналитика и пуш-уведомления включаются отдельно и не являются условием подбора. Маркетинговую рассылку автоматически не подключаем.

Сообщения и вложения в чате

В чате кабинета можно отправлять сообщения, документы и изображения, необходимые для уточнения обращения и подбора школы. Сведения о ребёнке предоставляет его родитель или законный представитель. Скройте лишние персональные данные; не присылайте паспортные и медицинские сведения, точный домашний адрес, банковские реквизиты, пароли и коды входа. Файлы из чата автоматически школе не передаются — передачу согласуем отдельно.

Переписка и вложения нового чата хранятся в нашей системе на Supabase; работу сайта обеспечивает Cloudflare. В интерфейсе доступ есть у соответствующего семейного кабинета и владельца сервиса. Технические поставщики участвуют в обработке для работы сервиса.

Переписку и вложения храним, пока они необходимы для обращения. Автоматическое удаление вложений по заданному сроку не настроено. Запросить удаление можно по main@kdagencia.com.

Доступ и технические поставщики

За обработку обращений отвечает KD Agency S.A.. Базу и вход обслуживает Supabase, регион базы — Франкфурт. Сайт и защиту обеспечивает Cloudflare; собственная база событий и выбора cookies размещена в юрисдикции ЕС. Письма подтверждения и коды повторного входа доставляет Resend, которому передаются адрес почты и служебное письмо.

В Telegram-уведомлениях оператору передаем только номер заявки и ссылку на защищенный интерфейс, без имени, контактов и ответов анкеты. Передачу сведений конкретной школе согласуем с вами отдельно. Для ведения обращения передаем в Kommo имя, почту, анкету и состояние подбора; при согласии на аналитику — источник, кластер и UTM. Переписка прежнего чата Kommo хранится в Kommo. Клиентский Telegram-бот подключен к Kommo: сообщения, которые вы отправляете ему, и ваш профиль Telegram доступны оператору в CRM.

Оператор работает из Аргентины. Использование иностранных поставщиков и передача сведений школе могут означать международную передачу данных; размещение основной базы во Франкфурте не означает, что вся обработка происходит только в ЕС. Для международной передачи действуют статья 12 Ley 25.326, Decreto 1558/2001 и правила AAIP о достаточном уровне защиты и гарантиях передачи, а при применимости GDPR — его глава V. Эта политика сама по себе не является отдельным согласием на передачу данных в любую страну. Сведения о получателях, странах обработки и применимых гарантиях можно запросить по main@kdagencia.com.

Подробнее о поставщиках: политики Supabase, Cloudflare, Resend, Kommo и Telegram.

Уведомления и иконка кабинета

Пуш-уведомления о предложениях и напоминания по вашему подбору включаются только по вашему нажатию и с разрешения браузера или телефона. Незавершенная анкета или непросмотренное предложение могут вызвать два напоминания: через 24 и 72 часа. После завершения анкеты или просмотра предложения напоминания по нему прекращаются. На семью приходится не более одного напоминания в сутки и двух за семь дней. Для доставки сохраняем технический адрес подписки устройства, ключи шифрования, дату и версию согласия. В уведомлении на экране блокировки нет имени, ответов анкеты или условий школы; предложение открывается после входа в ваш кабинет. Служба доставки зависит от браузера: Apple, Google, Mozilla или Microsoft.

При включённых пуш-уведомлениях новое непрочитанное сообщение может вызвать приглашение в чат, в том числе если владелец сервиса написал первым. Для семьи формируем не более одного приглашения за 24 часа. Старое сообщение не вызывает нового приглашения на следующий день. В push нет текста переписки, названий файлов и ссылок на них. Доставка зависит от устройства; отправка не означает прочтение.

Отключить уведомления можно в кабинете на этом устройстве или в настройках телефона. При выходе из кабинета отключаем подписку текущего устройства. Отказ не ограничивает анкету, предложения и чат. Неактивные подписки и завершенные записи доставки удаляем через 30 дней. Если вы закрываете кабинет, подписки удаляются вместе с ним.

Иконка на главном экране открывает тот же защищенный кабинет. Анкеты и предложения не сохраняются для автономного просмотра; для работы нужен интернет. Выбор «Позже» запоминается только на этом устройстве на 7 дней.

Сроки хранения

Профиль и анкеты сохраняются, пока они необходимы для действующего кабинета и работы с обращением. Данные, которые больше не нужны для этих целей, подлежат удалению, даже если отдельный запрос от семьи не поступил. Закрыть кабинет и запросить удаление можно по main@kdagencia.com. Если часть данных необходимо сохранить для выполнения законных обязанностей или разрешения спора, сообщим об этом и ограничим использование.

События собственной аналитики удаляются через 180 дней, записи о выборе cookies — через 365 дней. Счетчики попыток входа действуют 10 минут и очищаются ежедневно. Копии и служебные журналы поставщиков очищаются по их срокам хранения.

Google Analytics

С вашего согласия используем Google Analytics 4 для статистики посещений и этапов подбора. Google получает технический идентификатор браузера, события действий, коды источников и кампаний, общие сведения об устройстве и приблизительном регионе. Не передаем имя, почту, ответы анкеты, идентификаторы кабинета и заявок, переписку и ссылки с кодами входа. Рекламную персонализацию и Google Signals не включаем. Данные обрабатываются Google, в том числе за пределами страны проживания. Подробнее: политика Google и как Google использует данные сайтов.

Детальные данные о событиях и пользователях в GA4 сохраняются 2 месяца; сводные отчеты могут храниться дольше. Отозвать согласие можно в настройках cookies. Отказ не ограничивает работу сервиса.

Cookies и ваш выбор

Необходимые cookies поддерживают вход и запоминают настройки. Аналитику включаем только после явного согласия. Продолжение просмотра не означает согласия; отказ не ограничивает кабинет и анкету.

При отказе удаляем идентификатор посетителя и прекращаем новые события. Удаление предыдущих событий можно запросить отдельно. Настройки действуют для конкретного браузера; изменить их можно внизу любой страницы.

Ваши права и отзыв согласия

Напишите на main@kdagencia.com, чтобы узнать, какие данные о вас и ребенке хранятся, получить доступ к ним, исправить или удалить сведения, закрыть кабинет либо отозвать согласие на обработку. Запрос о доступе выполняем в течение 10 календарных дней, об исправлении, обновлении или удалении — в течение 5 рабочих дней в соответствии со статьями 14 и 16 Ley 25.326. Если удаление ограничено законом или правами третьих лиц, объясним причину и ограничим дальнейшее использование таких данных.

Отзыв согласия не отменяет законность предыдущей обработки. Если вы отзываете согласие на сведения, необходимые для подбора, мы не сможем продолжить персональный подбор на их основе. Согласие на аналитику и пуш-уведомления отзывается отдельно в настройках; это не закрывает кабинет. При применимости GDPR также доступны права на ограничение обработки, возражение, включая возражение против обработки на основании законного интереса, и переносимость данных в предусмотренных им случаях.

Для поиска кабинета укажите почту входа или свяжитесь с агентом из подключенного Telegram; по возможности отправьте запрос с этого адреса. Проверяем личность и полномочия представителя соразмерно запросу. Не отправляйте пароль, код входа и документы ребенка без отдельного согласования безопасного способа проверки.

Куда обратиться с жалобой

В Аргентине жалобы о нарушении прав при обработке персональных данных принимает Agencia de Acceso a la Información Pública — AAIP. Порядок обращения и описание прав на официальном сайте AAIP. Вы также вправе обратиться в компетентный надзорный орган по применимому законодательству, в том числе в стране проживания, когда такое право предусмотрено.

Официальное уведомление согласно Resolución AAIP 14/2018:

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Изменения политики

При изменении оператора, целей или существенных условий обработки сообщим об этом и, когда требуется, запросим новое согласие. Текущее согласие не означает автоматического разрешения передать базу любой другой компании.

Обновлено 8 октября 2026 года. Версия: 2026-10-08-ar-v5.

Вернуться на главную